Artigos

Para auxiliar o varejo a mapear as preferências dos clientes a médio e longo prazos, Teresa Cristina Rebello, consultora e docente das…

Quando se fala em fidelização de clientes, muitos a associam a programas de fidelidade. Mas a fidelização não se resume apenas a…

Se você trabalha com varejo, eu recomendo ficar de olho no mercado chinês. Mesmo que não tenha como ir até lá, vale…

O frade dominicano e escritor brasileiro Frei Betto disse uma frase que tem ganhado cada vez mais notoriedade. “Nossos pais e avós…

No final de agosto realizamos, em São Paulo, mais uma edição do nosso Study Tour, onde escolhemos os mais recentes e melhores…

Se você está no varejo há algum tempo, certamente já escutou a afirmação: “É tantas vezes mais caro conquistar um novo cliente…

Engana-se quem acha que a transformação digital anda distante do varejo brasileiro. Muito pelo contrário. Grandes nomes do mercado estão enfrentando de…

Uma ampla discussão sobre caminhos para sair da crise passa invariavelmente pelo tema produtividade. Pesquisas mostram que o brasileiro gasta quatro vezes…

O potencial para o crescimento do consumo interno e das vendas no varejo no Brasil é brutal e está engessado por questões…

Por trás das facilidades das compras pela internet, existe um esforço coletivo de diversos profissionais. Além disso, há investimento em pessoas, processos…