Artigos

Não há dúvida de que o ano de 2020 foi desafiador para o lojista brasileiro. Entretanto, falar que a pandemia da Covid-19…

A comunicação é a peça fundamental para garantir um bom relacionamento com os clientes. Com a pandemia e o isolamento social, ela…

É muito comum ver pessoas que já não levam dinheiro em papel ou moedas na carteira – um movimento que foi dominado…

Uma identidade visual profissional não deve ser exclusividade de grandes negócios. Pequenas e médias empresas – inclusive do varejo – também devem…

Enquanto consumidores, somos extremamente exigentes com os produtos que queremos adquirir. Buscamos sempre pelo melhor e por uma experiência diferenciada. Muito mais…

O Consumer Eletronics Show (CES) é mais do que uma feira de tecnologia. Ao longo de mais de cinco décadas, se posicionou…

Temos visto que o cliente está cada dia mais exigente e as empresas começam a se despertar para o valor e potencial…

A pandemia do coronavírus exigiu que empresas de pequeno e médio porte – inclusive varejistas – se adaptassem às mudanças necessárias para…

O WhatsApp é atualmente ‘o maior vendedor do mundo’, mas seu uso comercial requer planejamento e cuidados para respeitar a privacidade e…

Em 2018 o Superior Tribunal de Justiça, no julgamento do recurso especial no rito repetitivo nº 1221170, estabeleceu que a definição de…