Não há dúvida de que o ano de 2020 foi desafiador para o lojista brasileiro. Entretanto, falar que a pandemia da Covid-19…
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A comunicação é a peça fundamental para garantir um bom relacionamento com os clientes. Com a pandemia e o isolamento social, ela…
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É muito comum ver pessoas que já não levam dinheiro em papel ou moedas na carteira – um movimento que foi dominado…
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Uma identidade visual profissional não deve ser exclusividade de grandes negócios. Pequenas e médias empresas – inclusive do varejo – também devem…
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Enquanto consumidores, somos extremamente exigentes com os produtos que queremos adquirir. Buscamos sempre pelo melhor e por uma experiência diferenciada. Muito mais…
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O Consumer Eletronics Show (CES) é mais do que uma feira de tecnologia. Ao longo de mais de cinco décadas, se posicionou…
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“Pós-venda é o início da próxima compra”, afirma especialista em encantamento de clientes
24/03/2021Temos visto que o cliente está cada dia mais exigente e as empresas começam a se despertar para o valor e potencial…
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A pandemia do coronavírus exigiu que empresas de pequeno e médio porte – inclusive varejistas – se adaptassem às mudanças necessárias para…
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Oportunidade tributária para lojistas de shopping centers que operam no regime do lucro real
18/03/2021Em 2018 o Superior Tribunal de Justiça, no julgamento do recurso especial no rito repetitivo nº 1221170, estabeleceu que a definição de…