Ablac
  • Ablac
    • A ABLAC
    • Diretoria
    • Avisos e Convites
    • Estatuto
    • Legislação
    • Política de Trocas
    • Mensagem do Presidente
  • Associados
  • Fórum
    • Campanha de Valorização e Promoção do Calçado
    • Grupo de Atuação Política
    • Grupo de Discussão para Evolução do Varejo
  • Galeria
  • Notícias
  • Artigos
  • Revista
  • Imprensa
  • Acesso Restrito
  • Contato
Notícias
IDV projeta aumento nominal nas vendas do varejo...
Economia surpreende positivamente no primeiro semestre
Como a RCS pode contribuir para o aumento...
Varejo em loja física pode se beneficiar com...
Vendas em lojas de shopping no inverno devem...
Estratégias para elevar experiência do seu cliente no...
Fidelização de clientes é a chave para o...
Francal Ablac Show fecha parceria com Mercado Livre
Riachuelo utiliza carros elétricos nas entregas da Grande...
Di Santinni abrirá 15 franquias ainda em 2022...

Ablac

  • Ablac
    • A ABLAC
    • Diretoria
    • Avisos e Convites
    • Estatuto
    • Legislação
    • Política de Trocas
    • Mensagem do Presidente
  • Associados
  • Fórum
    • Campanha de Valorização e Promoção do Calçado
    • Grupo de Atuação Política
    • Grupo de Discussão para Evolução do Varejo
  • Galeria
  • Notícias
  • Artigos
  • Revista
  • Imprensa
  • Acesso Restrito
  • Contato

O que não fazer com o atendimento e os preços em sua loja

27/02/2018

A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (Fecomércio/SP), em parceria com o Procon-SP, atualizou a “Cartilha de Afixação de Preços”, que traz normas e orientações sobre como os produtos devem ser precificados e vendidos pelos lojistas, de forma que não haja constrangimento ou prejuízo ao consumidor.

Em uma recente operação de fiscalização, o Procon paulista verificou que, dos quase 420 estabelecimentos visitados no Estado de São Paulo, 135 exerciam práticas irregulares, como falta de preços e ausência do exemplar do Código de Proteção e Defesa do Consumidor (CDC). Se as condutas forem inadequadas, de acordo com a cartilha, o lojista está sujeito a multa pelas irregularidades.

Confira abaixo algumas dicas sobre o que não fazer na hora de apresentar os produtos, atender o cliente e precificar:

1) Utilizar código de referência que deixe dúvida quanto à identificação do item

 

 

 

 

 

2) Utilizar letras e números que dificultem a percepção da informação (tamanho, tipografia, rasuras)

3) Anúncios com preços “a partir de…” sem indicar em cada unidade o valor à vista

4) Ofertar desconto deixando de informar o preço à vista do produto

5) Deixar de informar descontos oferecidos em função do prazo ou meio de pagamento

6) Atribuir preços diferentes para o mesmo item

7) Informar valores em moeda estrangeira sem a conversão em reais

8) Anunciar preços apenas em parcelas, obrigando o consumidor ao cálculo do total

Fonte: Portal No Varejo

O que não fazer com o atendimento e os preços em sua loja was last modified: abril 11th, 2018 by Ablac
0
Facebook Twitter Google + Pinterest

Veja Também

Varejo e serviços estão otimistas com economia...

01/08/2018

Varejo é o segundo mercado que mais...

29/05/2019

Mercado reduz projeção para taxa Selic no...

01/03/2017

Sete dicas para vender bem no Natal...

16/12/2020

Webinar aborda relação entre lojas físicas e...

14/08/2019

O varejo consegue pensar simples?

27/11/2017

Novas estratégias do marketing para vender mais

24/10/2017

Índice de Confiança do Consumidor atinge maior...

27/12/2018

Base de clientes tornou-se fundamental para o...

06/08/2020

Lojas Francas em cidades com fronteiras. Solução...

29/08/2018



Agenda

Francal 52ª Ablac Show
Data: 22 a 24 de agosto de 2022
Local: Expo Center Norte
Cidade: São Paulo/SP
www.francal.com.br
Telefone: 11 2226.3100

Couromoda 2023
Data: 16 a 18 de janeiro
Local: Expo Center Norte
Cidade: São Paulo/SP
www.couromoda.com
Telefone: 11 3897.6100

SICC 2023
Data: 22 a 25 de maio
Local: Serra Park
Cidade: Gramado/RS
www.sicc.com.br
Telefone: 51 3593.7889


Topo